ファミリーリンクでGeminiが使えない時に確かめること
先に結論
ファミリーリンクで管理している子供のアカウントでGeminiが使えない時は、①ファミリーリンクでGeminiアプリがオンになっているか ②スマホのアプリで開いているか(ウェブ版は今は使えない)③使える端末・言語・地域か ④段階的な提供がまだ届いていないか、の順に確かめましょう。オンにしたあとは、反映まで数時間かかることがあります。
この記事で分かること
- 「Geminiはお使いのアカウントではご利用いただけません」と出た時に確かめる順番
- ファミリーリンクでGeminiを許可する・制限する(オフにする)手順
- ウェブ版・地域・使えない機能など、公式ヘルプに書かれている決まり

「Geminiはお使いのアカウントではご利用いただけません」と出たら、この順に確かめる
ファミリーリンクで管理している子供のアカウントでGeminiを開くと、使えないという表示が出ることがあります。Googleの英語版のヘルプには、"Gemini isn't available for your account"(Geminiはこのアカウントでは使えない、という意味)と表示された時の確かめ方が書かれています。公式ヘルプの内容を、確かめる順に並べました。
| 順番 | 確かめること | 公式ヘルプに書かれていること |
|---|---|---|
| 1 | ファミリーリンクでGeminiアプリがオンか | 13歳未満は、保護者がアクセスを有効にしないと使えない |
| 2 | オンにしたあと、時間をおいたか | 反映まで数時間かかることがある。Geminiを開き直す |
| 3 | スマホのアプリで開いているか | ファミリーリンクで管理しているアカウントは、今はウェブ版に入れない |
| 4 | 使える端末・言語・地域か | 使える端末・言語・地域で開いているか確かめる |
| 5 | 段階的な提供が届いているか | オンにしても、まだ使えない場合がある |
上から順に見ていくと、どこで止まっているかを見つけやすいです。
ファミリーリンクでGeminiを許可する手順
13歳(または住んでいる国で決められた年齢)未満の子供が、管理対象のアカウントでGeminiアプリを使うには、保護者がアクセスを有効にする必要があります。Googleの日本語のヘルプにある手順です。
- familylink.google.com か、ファミリーリンクのアプリを開く
- 子供を選ぶ
- 「設定」→「Gemini」→「Gemini アプリ」をタップする
- 「Gemini アプリ」をオンにする
英語版のヘルプには、古いバージョンのファミリーリンクでは「コンテンツの制限」を一段はさんだ場所にある、とも書かれています。画面に「Gemini」が見つからない時は、「コンテンツの制限」の中も見てみましょう。
子供が初めてGeminiアプリを有効にすると、保護者のメールアドレスにお知らせが届きます。
ファミリーリンクでGeminiを制限・解除する(オフにする)時も同じ場所
Geminiを使わせたくない時は、上の手順の4で「Gemini アプリ」をオフにします。保護者は、子供のアクセスをいつでも変えられます。
「解除」と調べている方もいるかもしれませんが、ファミリーリンクの管理を外す必要はないです。使わせるかどうかは、このオン・オフで切り替えられます。
子供のスマホでGeminiが使えない時は、ウェブ版を開いていないか確かめる
Googleの「Gemini アプリへのログインに必要なもの」には、ファミリーリンクで管理しているGoogleアカウントでは、現時点ではGeminiのウェブアプリ(gemini.google.com)に入れない、と書かれています。
子供のスマホのブラウザでgemini.google.comを開いている時は、スマホのGeminiアプリから開き直してみましょう。
オンにしても使えない時は、段階的な提供を待つ
Googleは、管理対象のアカウントでGeminiアプリを使えるようにする作業を段階的に進めているため、ファミリーリンクでGeminiアプリを有効にしても、まだ使えない場合があると説明しています。
1〜4を確かめても使えない時は、しばらく時間をおいてから、もう一度開いてみましょう。
欧州経済領域・スイス・英国では、子供のアカウントで使えない
公式ヘルプによると、欧州経済領域(EEA)・スイス・英国では、管理対象のアカウントでGeminiアプリを使えないです。海外に住んでいる家族や、旅行先で使おうとしている時は、この決まりも確かめましょう。
使えるようになっても、使えない機能がある
Googleのヘルプには、子供のアカウントについて次のことも書かれています。
- 一部の機能には年齢の決まりがあり、管理対象のアカウントではまだ使えない場合がある
- 13歳未満は「アクティビティの保存」の設定を使えない
- 「OK Google」とVoice Matchは、13歳以上が対象
- ロック画面での利用がオンだと、画面がロックされていてもGeminiが答える
使えるようになったら、最初は親子で一緒に使い、約束を決めておくと安心です。決め方は「子どものAIルールの作り方」に、年齢の決まりは「子どものAIは何歳から?」にまとめています。
出典
- Google Gemini アプリ ヘルプ「お子様による Gemini アプリの利用をサポートする」(確認日 2026-11-05)
- Google Gemini Apps Help「Guide your child's Gemini Apps experience」(上の英語版。困った時の確かめ方を含む)(確認日 2026-11-05)
- Google Gemini アプリ ヘルプ「Gemini アプリへのログインに必要なもの」(確認日 2026-11-05)
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