ファミリーリンクでGeminiが使えない時に確かめること

更新日  文:ドクター・タコちゃん

先に結論

ファミリーリンクで管理している子供のアカウントでGeminiが使えない時は、①ファミリーリンクでGeminiアプリがオンになっているか ②スマホのアプリで開いているか(ウェブ版は今は使えない)③使える端末・言語・地域か ④段階的な提供がまだ届いていないか、の順に確かめましょう。オンにしたあとは、反映まで数時間かかることがあります。

この記事で分かること

ドクター・タコちゃんがタブレットを持ち、画面の中のコハクが手をふっている絵
絵本『AIの コハクが うまれた おはなし』より

「Geminiはお使いのアカウントではご利用いただけません」と出たら、この順に確かめる

ファミリーリンクで管理している子供のアカウントでGeminiを開くと、使えないという表示が出ることがあります。Googleの英語版のヘルプには、"Gemini isn't available for your account"(Geminiはこのアカウントでは使えない、という意味)と表示された時の確かめ方が書かれています。公式ヘルプの内容を、確かめる順に並べました。

順番 確かめること 公式ヘルプに書かれていること
1 ファミリーリンクでGeminiアプリがオンか 13歳未満は、保護者がアクセスを有効にしないと使えない
2 オンにしたあと、時間をおいたか 反映まで数時間かかることがある。Geminiを開き直す
3 スマホのアプリで開いているか ファミリーリンクで管理しているアカウントは、今はウェブ版に入れない
4 使える端末・言語・地域か 使える端末・言語・地域で開いているか確かめる
5 段階的な提供が届いているか オンにしても、まだ使えない場合がある

上から順に見ていくと、どこで止まっているかを見つけやすいです。

ファミリーリンクでGeminiを許可する手順

13歳(または住んでいる国で決められた年齢)未満の子供が、管理対象のアカウントでGeminiアプリを使うには、保護者がアクセスを有効にする必要があります。Googleの日本語のヘルプにある手順です。

  1. familylink.google.com か、ファミリーリンクのアプリを開く
  2. 子供を選ぶ
  3. 「設定」→「Gemini」→「Gemini アプリ」をタップする
  4. 「Gemini アプリ」をオンにする

英語版のヘルプには、古いバージョンのファミリーリンクでは「コンテンツの制限」を一段はさんだ場所にある、とも書かれています。画面に「Gemini」が見つからない時は、「コンテンツの制限」の中も見てみましょう。

子供が初めてGeminiアプリを有効にすると、保護者のメールアドレスにお知らせが届きます。

ファミリーリンクでGeminiを制限・解除する(オフにする)時も同じ場所

Geminiを使わせたくない時は、上の手順の4で「Gemini アプリ」をオフにします。保護者は、子供のアクセスをいつでも変えられます。

「解除」と調べている方もいるかもしれませんが、ファミリーリンクの管理を外す必要はないです。使わせるかどうかは、このオン・オフで切り替えられます。

子供のスマホでGeminiが使えない時は、ウェブ版を開いていないか確かめる

Googleの「Gemini アプリへのログインに必要なもの」には、ファミリーリンクで管理しているGoogleアカウントでは、現時点ではGeminiのウェブアプリ(gemini.google.com)に入れない、と書かれています。

子供のスマホのブラウザでgemini.google.comを開いている時は、スマホのGeminiアプリから開き直してみましょう。

オンにしても使えない時は、段階的な提供を待つ

Googleは、管理対象のアカウントでGeminiアプリを使えるようにする作業を段階的に進めているため、ファミリーリンクでGeminiアプリを有効にしても、まだ使えない場合があると説明しています。

1〜4を確かめても使えない時は、しばらく時間をおいてから、もう一度開いてみましょう。

欧州経済領域・スイス・英国では、子供のアカウントで使えない

公式ヘルプによると、欧州経済領域(EEA)・スイス・英国では、管理対象のアカウントでGeminiアプリを使えないです。海外に住んでいる家族や、旅行先で使おうとしている時は、この決まりも確かめましょう。

使えるようになっても、使えない機能がある

Googleのヘルプには、子供のアカウントについて次のことも書かれています。

使えるようになったら、最初は親子で一緒に使い、約束を決めておくと安心です。決め方は「子どものAIルールの作り方」に、年齢の決まりは「子どものAIは何歳から?」にまとめています。

出典

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